東京都中野区株式会社東京医療問題研究所は中野区・杉並区に８つの薬局を展開しています。

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株式会社　東京医療問題研究所

〒164-0001
東京都中野区中野5-47-10
TEL.03-3389-6911
FAX.03-3389-5696
保険調剤、在宅訪問、一般薬品・衛生材料・介護用品等の販売

調剤

日常業務の中で薬の適正使用を。

●処方箋受付・処方監査

法的必要事項と用法用量、相互作用などをチェックします。疑問点は、医療機関に疑義照会します。

●調剤

一包化やカレンダーへの貼付、錠剤の粉砕など個々の患者さまに対応した調剤を行います。調剤ミスを防止するためのさまざまな工夫もしています。

●監査

調剤した薬剤師とは別の薬剤師が監査してミスを防ぎます。渡薬時には、患者さまにも内容を確認してもらいます。

●薬歴照合

併用薬、副作用歴、前回処方との相違、前回説明した内容や今回への引継ぎ事項をチェックします。

●渡薬

薬歴を参考にして、処方の変更点、前回からの引継ぎ事項を中心に説明します。不安や疑問を残さないで帰っていただけるよう、努力しています。

●患者さまと一緒に薬の適正使用を

薬が安全に有効に使われているか追求するのが薬剤師の役割です。薬を使って効果が出ているのか、副作用は出ていないか、ていねいに聴き取ります。

　必要に応じて副作用の追跡や薬効の調査をし、主治医や患者さまに情報提供します。

●正確な調剤、心地よい接遇をめざして。

毎月、インシデント・アクシデントレポートを集約し、検討会を行います。どういう状況で、なぜ発生したのかを報告し合い、再発防止策を検討します。

　コミュニケーション技術を磨くことも大切です。ロールプレイや、うまくいった例、苦情の寄せられた例などの検討会を実施しています。

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